Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Bei ProteinHaus respektieren und schützen wir die Privatsphäre unserer Kunden. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll, transparent und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen – insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – zu verarbeiten.

Ihre Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen ein sicheres, effizientes und personalisiertes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Durch die Nutzung unserer Website oder den Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

ProteinHaus

E-Mail:

support@proteinhaus.de

2. Welche Daten wir erheben

Wir können personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen;

  • eine Bestellung aufgeben;

  • ein Kundenkonto erstellen;

  • unseren Kundenservice kontaktieren;

  • sich für unseren Newsletter anmelden;

  • an Gewinnspielen oder Werbeaktionen teilnehmen.

Zu den erhobenen Informationen können gehören:

  • Vor- und Nachname

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsinformationen (soweit für die Zahlungsabwicklung erforderlich)

  • Bestellhistorie

  • IP-Adresse

  • Geräteinformationen

  • Browsertyp

  • Nutzungs- und Interaktionsdaten unserer Website

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten unter anderem für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen

  • Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung

  • Versandorganisation und Lieferung

  • Kundenservice und Support

  • Verwaltung Ihres Kundenkontos

  • Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

  • Optimierung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website

  • Betrugsprävention und Missbrauchserkennung

  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme

  • Erfüllung gesetzlicher und steuerrechtlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf einer gesetzlichen Grundlage gemäß Art. 6 DSGVO, insbesondere:

  • Zur Erfüllung eines Kaufvertrags.

  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

  • Aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Optimierung unserer Website.

  • Aufgrund Ihrer Einwilligung, beispielsweise für Newsletter oder Marketingkommunikation.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Durchführung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Versand- und Logistikunternehmen

  • Zahlungsdienstleister

  • Hosting- und IT-Dienstleister

  • Steuer-, Rechts- oder Unternehmensberater

  • Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

ProteinHaus verkauft, vermietet oder handelt niemals mit personenbezogenen Daten seiner Kunden.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten.

Cookies helfen uns unter anderem dabei:

  • die technische Funktionalität der Website sicherzustellen;

  • Ihre Einstellungen zu speichern;

  • das Nutzerverhalten zu analysieren;

  • unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern;

  • Inhalte, Produktempfehlungen und Angebote zu personalisieren.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

8. Datensicherheit

ProteinHaus setzt moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor:

  • unbefugtem Zugriff,

  • Verlust,

  • Manipulation,

  • Missbrauch,

  • unbefugter Offenlegung

zu schützen.

Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

9. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten;

  • Berichtigung unrichtiger Daten;

  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;

  • Einschränkung der Verarbeitung;

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung;

  • Datenübertragbarkeit;

  • Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte jederzeit per E-Mail.

10. Marketingkommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihnen Informationen zu folgenden Themen zusenden:

  • Neue Produkte

  • Exklusive Angebote

  • Sonderrabatte

  • Produktneuheiten

  • Informationen zu Whey Protein, Kreatin, Clear Whey, Pre-Workout und weiteren Nahrungsergänzungsmitteln

  • Fitness-, Ernährungs- und Gesundheitstipps

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns direkt kontaktieren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

ProteinHaus behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um gesetzliche Änderungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns gerne.

ProteinHaus

E-Mail:

support@proteinhaus.de

Kundenservice:

Montag bis Freitag

Antwortzeit:

Die meisten Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Werktunden.

ProteinHaus

Premium Supplements. Maximale Qualität. Höchster Datenschutz.

Bei ProteinHaus stehen nicht nur hochwertige Nahrungsergänzungsmittel im Mittelpunkt, sondern auch der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Wir setzen auf moderne Sicherheitsstandards, transparente Prozesse und die Einhaltung der europäischen Datenschutzbestimmungen, damit Sie jederzeit mit Vertrauen einkaufen können.

Ihr Vertrauen ist die Grundlage unseres Erfolgs. Deshalb behandeln wir Ihre Daten jederzeit verantwortungsvoll, vertraulich und mit größter Sorgfalt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in ProteinHaus.

Kundenservice:

support@proteinhaus.de