Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Willkommen bei ProteinHaus
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Zugang, die Nutzung unserer Website sowie sämtliche Bestellungen und Einkäufe, die über den Online-Shop von ProteinHaus getätigt werden.
Mit der Nutzung unserer Website oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unseren weiteren veröffentlichten Richtlinien einverstanden.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website von ProteinHaus abgeschlossen werden.
Unsere Produkte sind für Kunden mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands verfügbar.
Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass:
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alle angegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind;
-
er geschäftsfähig ist und rechtsverbindliche Verträge abschließen darf;
-
die Website ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt wird.
2. Anbieterinformationen
ProteinHaus
Kundendienst:
3. Bestellvorgang
Die auf unserer Website dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und gelten vorbehaltlich der jeweiligen Produktverfügbarkeit.
Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“, „Zur Kasse“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail über den Eingang Ihrer Anfrage.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Ihre Bestellung geprüft, bestätigt und für den Versand vorbereitet wurde.
ProteinHaus behält sich das Recht vor, Bestellungen insbesondere in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:
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Preis- oder Produktfehler;
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Nichtverfügbarkeit eines Artikels;
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Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung;
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Unvollständige oder fehlerhafte Zahlungsinformationen;
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Technische oder organisatorische Umstände, welche eine ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung verhindern.
Im Falle einer Stornierung informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich vollständig erstattet.
4. Preise und Zahlungsmethoden
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter:
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Visa
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Mastercard
-
American Express
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PayPal
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Klarna
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Apple Pay
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Google Pay
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Weitere während des Bestellvorgangs verfügbare Zahlungsmöglichkeiten
Alle Zahlungsvorgänge werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister mit modernen Verschlüsselungstechnologien abgewickelt, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.
5. Versand und Lieferung
ProteinHaus liefert innerhalb Deutschlands.
Kostenloser Versand gilt für alle Bestellungen.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage nach Bearbeitung Ihrer Bestellung.
In Ausnahmefällen – beispielsweise bei hoher Nachfrage, extremen Wetterbedingungen, logistischen Einschränkungen oder höherer Gewalt – können sich Lieferzeiten verlängern.
Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich.
6. Produktverfügbarkeit
Wir bemühen uns, unseren Lagerbestand stets aktuell zu halten.
Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung unerwartet nicht mehr verfügbar sein, bieten wir Ihnen nach Möglichkeit eine der folgenden Lösungen an:
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Lieferung eines vergleichbaren Produkts;
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Versand nach erneuter Verfügbarkeit;
-
Vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.
7. Gewährleistung
Sollte ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen oder während des Transports beschädigt worden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Nach Prüfung Ihres Falls können wir – abhängig von der jeweiligen Situation – folgende Lösungen anbieten:
-
Kostenloser Ersatz des Produkts;
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Umtausch gegen einen anderen Artikel;
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Teilweise Rückerstattung;
-
Vollständige Rückerstattung.
Alle Anfragen werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.
8. Haftungsbeschränkung
ProteinHaus haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dazu zählen unter anderem:
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Naturkatastrophen;
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Logistische Störungen;
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Streiks;
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Behördliche Maßnahmen;
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Ausfälle von Versanddienstleistern;
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Technische Störungen;
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Fälle höherer Gewalt.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den tatsächlich vom Kunden gezahlten Bestellbetrag beschränkt.
9. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
ProteinHaus setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten während des gesamten Bestellprozesses zu gewährleisten.
10. Stornierungen, Rücksendungen und Erstattungen
Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen erfolgen ausschließlich gemäß den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie vor jeder Bestellung sorgfältig zu lesen.
11. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website – einschließlich Texte, Bilder, Produktfotos, Logos, Grafiken, Designs, Videos sowie aller weiteren Inhalte – sind Eigentum von ProteinHaus oder der jeweiligen Rechteinhaber und urheberrechtlich geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ProteinHaus behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, um sie an gesetzliche Änderungen oder betriebliche Entwicklungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version tritt mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.
13. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder Bestellungen nach deutschem Recht durch die zuständigen Gerichte entschieden.
ProteinHaus
Premium Supplements für Leistung, Gesundheit und einen aktiven Lebensstil.
ProteinHaus steht für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel, geprüfte Qualität und einen zuverlässigen Kundenservice. Unser Sortiment umfasst sorgfältig ausgewählte Produkte zur Unterstützung von Muskelaufbau, Regeneration, Ausdauer und allgemeinem Wohlbefinden.
Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis, schnelle Lieferungen innerhalb Deutschlands, geschützte Zahlungsmethoden und kompetente Unterstützung vor, während und nach jeder Bestellung zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in ProteinHaus.
Kundendienst: